Organización de
Procesos de Venta
Curso Gratuito Subvencionado al 100%
El objetivo general del curso es ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente..
Temario del Curso
1. Organización del entorno comercial
1.1. Estructura del entorno comercial.
1.2. Fórmulas y formatos comerciales.
1.3. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial.
1.4. – Estructura y proceso comercial en la empresa.
1.5. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales.
1.6. Normativa general sobre comercio.
1.7. Derechos del consumidor.
2. Gestión de la venta profesional
2.1. El vendedor profesional.
2.2. Organización del trabajo del vendedor profesional.
2.3. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas.
3. Documentación propia de la venta de productos y servicios
3.1. Documentos comerciales.
3.2. Documentos propios de la compraventa.
3.3. Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial.
3.4. Elaboración de la documentación.
3.5. Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial.
4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta
4.1. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta.
4.2. Cálculo de PVP (Precio de venta al público).
4.3. Estimación de costes de la actividad comercial.
4.4. Fiscalidad.
4.5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales.
4.6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial.
4.7. Cálculo de comisiones comerciales.
4.8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses.
4.9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes.
4.10. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta.
Documentación que será necesaria para la inscripción:
Documentación común para todos los participantes:
- DNI por ambas caras.
- Formulario de participación relleno y firmado (te lo haremos llegar cuando rellenes el formulario de inscripción).
- Si la persona es discapacitada, deberá enviarnos el documento que acredita dicha situación.
Documentación adicional atendiendo a la situación laboral:
- Autónomos:
- Último recibo del autónomo.
- Vida laboral o Alta en la Seguridad Social.
- Titulación académica (en el caso de baja cualificación).
- Trabajadores por cuenta ajena:
- Contrato de trabajo (primera página sólo).
- Vida laboral actualizada o cabecera de la nómina.
- Desempleados:
- Informe Períodos de Inscripción.
- Titulación académica (en el caso de baja cualificación) cuando sea mayor de 30 y menor de 45 años.
Formulario de inscripción